Central de ajuda

Bem-vindo à central de ajuda!

Confira em nossas dúvidas frequentes ou faça sua pesquisa

Filtrar por assunto

Já contratei


Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Não, caso deseje liquidar o contrato da antecipação do saque FGTS, você deve fazê-lo através de recursos próprios, não sendo permitido o uso de valor da conta vinculada ao FGTS.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

No caso de pagamento antecipado do saque FGTS antes da data do vencimento, o saldo utilizado como garantia será desbloqueado em até 7 dias úteis. Você poderá acompanhar o desbloqueio no app oficial do FGTS.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Sim, é possível! Você pode contratar a diferença na Empresta, desde que tenha saldo FGTS disponível mínimo de R$70.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Sim. Caso você pode solicitar a liquidação antecipada do contrato de FGTS e o saldo será desbloqueado. Para solicitar, basta preencher o formulário de Solicitação FGTS Empresta, nosso time entrará em contato para auxiliar com esse processo.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Se o valor depositado foi menor ao valor de saque FGTS solicitado na Empresta, acesse nosso site, escolha o assunto outros e explique o ocorrido. Nós entraremos em contato para solucionar!

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Não! Após fazer seu pedido de saque FGTS na Empresta, o valor solicitado não poderá ser alterado.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Não! Se você já tem um pedido de saque FGTS na Empresta e foi demitido antes de receber o dinheiro, fique tranquilo! Isso não impacta no processo de contratação e pagamento

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Se você está aguardando o pagamento da antecipação FGTS na Empresta, mas percebeu que os dados bancários informados estão incorretos, fique tranquilo! Será necessário apenas corrigir os seus dados em nosso aplicativo para que o seu dinheiro caia. 

Basta baixar acessar o aplicativo FGTS Empresta para Android ou o aplicativo FGTS Empresta na App Store.  

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

O dinheiro do seu FGTS Empresta será depositado na sua conta em até 2 horas após a finalização do pedido. Nossa área de Qualidade analisará seus dados e realizará as conferências necessárias com a Caixa. Se estiver tudo correto, o valor será direcionado para pagamento.  

Caso o valor não caia na sua conta informada, pode ser devido a alguma informação ou documento incorreto. Nesse caso, orientamos que você baixe o App Empresta e acompanhe o status da sua proposta por lá. 

 

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Sim, mas fique tranquilo! Caso tenha alguma pendência o atendente que acompanhou seu pedido entrará em contato. Caso tenha feito pelo aplicativo, também entraremos em contato com você.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Ao optar pela troca do “Saque rescisão” para “Saque aniversário” e realizar a antecipação do saque aniversário o trabalhador tem o direito a receber a multa de 40%! O valor antecipado que fica bloqueado para saque corresponde ao montante depositado na conta e não está vinculado à multa de 40%.

Portanto, em caso de desligamento sem justa causa, você ainda tem direito a receber a multa rescisória de 40% sobre o saldo do FGTS depositado pela empresa em que trabalhava.

Caso seja demitido e ainda não tenha feito a Antecipação do saque aniversário, é recomendado sacar o valor da multa primeiro e depois fazer a antecipação, pois todo o valor que estiver na conta do FGTS é considerada saldo. 

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Seu pedido de saque FGTS Empresta foi realizado com sucesso quando você receber a confirmação através do nosso aplicativo, onde você também consegue acompanhar o processo da sua solicitação.

Basta baixar acessar o aplicativo FGTS Empresta para Android ou o aplicativo FGTS Empresta na App Store.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe

Sim, você pode fazer o pagamento da antecipação do saque-aniversário FGTS em uma única parcela. No entanto, é importante que você saiba que não poderá pagar usando o dinheiro do seu saque-aniversário ou das contas FGTS. Sendo necessário usar dinheiro de outras fontes, como seu salário, poupança, entre outros.

Conseguimos responder sua dúvida?

Compartilhe