FGTS da empresa não aparece no extrato? Descubra as causas, prazos e como regularizar
O que fazer quando o FGTS da sua empresa não aparece no extrato: passo a passo para identificar e resolver o problema
O Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) é um direito fundamental de todos os trabalhadores com carteira assinada. Mensalmente, as empresas devem depositar 8% do salário bruto em uma conta vinculada na Caixa Econômica Federal.
Mas muitos empregados enfrentam o problema: “meu FGTS não aparece no extrato, o que fazer?”.
Essa situação pode gerar insegurança, já que o FGTS funciona como uma reserva obrigatória usada em casos de demissão sem justa causa, compra da casa própria, aposentadoria ou doenças graves.
Neste guia, você vai entender por que o FGTS pode não constar no extrato, quais são os prazos legais, como consultar e como exigir a regularização.
13 min de leitura
Por que o FGTS pode não aparecer no extrato?
Existem diferentes motivos para o FGTS não constar no extrato. Alguns são simples atrasos de sistema, outros exigem ação imediata do trabalhador.
1. Novo emprego
Se você começou recentemente em uma empresa, pode levar de um a dois meses para que os primeiros depósitos apareçam no extrato. Isso acontece porque há prazos legais e processamento interno da Caixa.
2. Atraso no depósito pela empresa
O depósito do FGTS deve ser feito até o dia 20 de cada mês. Se a empresa não cumpre esse prazo, o valor não aparece no extrato. Nesse caso, além de atrasar a atualização, a empresa fica sujeita a multas e encargos.
3. Inconsistências cadastrais
Um erro no CPF, PIS/PASEP ou nome do trabalhador pode impedir que o depósito seja registrado corretamente. Esses problemas cadastrais são comuns e precisam ser corrigidos pela própria empresa.
4. Problemas no processamento da Caixa
Mesmo que a empresa deposite corretamente, falhas no sistema da Caixa podem atrasar a atualização do extrato. Nesses casos, os valores costumam aparecer após alguns dias.
5. Falta de recolhimento intencional
Infelizmente, há empresas que simplesmente deixam de recolher o FGTS, seja por má gestão financeira, seja por descumprimento da lei. Essa é uma irregularidade grave e precisa ser denunciada.
Quais são os prazos legais para os depósitos do FGTS?
A legislação determina que a empresa deve depositar até o dia 20 do mês seguinte ao trabalhado.
- Se o dia 20 cair em final de semana ou feriado, o depósito deve ser feito no dia útil anterior.
- Caso a empresa não cumpra esse prazo, além de prejudicar o trabalhador, ela terá que pagar multa e juros pelo atraso.
Como consultar o extrato do FGTS?
É essencial que o trabalhador acompanhe seu extrato para garantir que os depósitos estão sendo feitos corretamente. Hoje, existem diversas formas de consulta:
- Aplicativo FGTS: disponível para Android e iOS, permite acompanhar depósitos e saldo em tempo real.
- Site da Caixa: acessando a área do trabalhador, com login e senha.
- Agências da Caixa: atendimento presencial mediante documento oficial.
- SMS ou e-mail: serviço gratuito de notificações que pode ser ativado pelo app ou pelo site.
Manter esse acompanhamento evita surpresas desagradáveis no futuro.
O que fazer se o FGTS não aparece no extrato?
Se você percebeu que o depósito não está constando, siga estes passos:
1. Confirme com o RH
Converse com o setor de Recursos Humanos para verificar se os depósitos foram feitos e se os dados cadastrais estão corretos. Muitas vezes o problema é apenas um erro no CPF ou PIS.
2. Aguarde alguns dias
Se você acabou de começar no emprego ou se o depósito foi feito recentemente, pode levar um tempo até aparecer no extrato. O ideal é aguardar alguns dias e verificar novamente.
3. Confira se o app está atualizado
No aplicativo FGTS, saia da conta e entre novamente. Em alguns casos, o sistema não exibe a versão mais recente do extrato até que seja atualizado.
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4. Converse com a empresa
Se o depósito realmente não foi feito, solicite à empresa para regularizar. É obrigação dela recolher o valor corretamente.
5. Denuncie irregularidades
Se a empresa se recusar a resolver, você pode denunciar a situação:
- Fala.BR: plataforma online para denúncias trabalhistas;
- Telefone 158 (Alô Trabalho): canal de orientação e registro de reclamações;
- Superintendência Regional do Trabalho: atendimento presencial para formalizar a denúncia.
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6. Procure o Ministério Público do Trabalho
Em casos mais graves, é possível recorrer ao MPT ou até entrar com uma ação na Justiça do Trabalho. O juiz pode obrigar a empresa a depositar os valores devidos com juros e multa.
Como regularizar depósitos atrasados
A regularização depende da iniciativa da empresa. Quando há atraso, ela deve:
- Realizar os depósitos pendentes;
- Pagar os encargos adicionais exigidos por lei (multa e juros);
- Corrigir inconsistências cadastrais, se houver.
O trabalhador não tem como depositar o valor por conta própria, mas pode cobrar seus direitos judicialmente.
Por que é importante acompanhar o FGTS regularmente
Muitos trabalhadores só percebem problemas no FGTS quando precisam sacar, seja em uma demissão ou ao comprar um imóvel. Nessa hora, o prejuízo pode ser enorme se os depósitos não foram feitos corretamente.
Por isso, acompanhar o extrato mensalmente garante que:
- A empresa está cumprindo a lei;
- Você terá acesso ao benefício quando precisar;
- Irregularidades poderão ser resolvidas mais rápido.
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Como se organizar para acompanhar o FGTS e evitar problemas
Além de cobrar a empresa quando há irregularidades, o trabalhador pode adotar alguns hábitos para se proteger:
- Verifique todo mês: crie o hábito de checar o extrato do FGTS sempre após o dia 20, quando os depósitos já deveriam estar creditados.
- Ative notificações no aplicativo FGTS: o app da Caixa permite receber alertas sempre que há movimentações na conta.
- Mantenha seus dados atualizados: CPF, endereço, telefone e e-mail corretos evitam falhas cadastrais e garantem que você receba notificações da Caixa.
- Guarde comprovantes de salário: holerites e recibos de pagamento são provas importantes caso seja necessário abrir reclamação ou processo.
- Converse com colegas de trabalho: se mais pessoas da mesma empresa não receberam o depósito, a chance de irregularidade coletiva é maior, e uma denúncia conjunta pode acelerar a fiscalização.
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FGTS em dia é garantia de segurança
O FGTS é um direito do trabalhador e deve ser respeitado. Se o FGTS da empresa não aparece no extrato, pode ser apenas uma questão de tempo ou atualização, mas também pode sinalizar problemas mais sérios, como atraso ou ausência de recolhimento.
O importante é agir rapidamente: primeiro, buscar informações com a empresa; depois, acionar os canais oficiais caso o problema persista. Dessa forma, você garante que seu direito seja preservado e evita prejuízos futuros.
Veja as dúvidas frequentes sobre este tema
Pode ser por atraso no depósito da empresa, inconsistências cadastrais, novo emprego, falhas no sistema da Caixa ou falta de recolhimento intencional.
Você pode consultar pelo aplicativo FGTS, site da Caixa, agências da Caixa ou ativando alertas via SMS e e-mail.
Informe a empresa, aguarde a correção, use comprovantes e, se necessário, denuncie irregularidades ao Fala.BR, Alô Trabalho ou Ministério Público do Trabalho.
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