Evite fraudes no consignado: contrate com biometria no Meu INSS

Como usar a biometria no Meu INSS para desbloquear o consignado com segurança

A contratação de empréstimos consignados evoluiu nos últimos anos, especialmente no que diz respeito à segurança digital.  

A partir de 2025, o uso da biometria no Meu INSS tornou-se uma etapa obrigatória para quem deseja contratar crédito com desconto em folha. A medida tem como objetivo proteger aposentados, pensionistas e beneficiários de fraudes, cada vez mais comuns nesse setor. 

Neste guia, você vai entender como funciona a biometria facial, porque ela é tão importante para sua segurança, como realizar o processo no aplicativo Meu INSS e de que forma a Empresta pode auxiliar no desbloqueio do benefício e na simulação sem compromisso. 

9 min de leitura

Por que a biometria passou a ser exigida no Meu INSS?

Nos últimos anos, o número de fraudes envolvendo empréstimos consignados aumentou de forma preocupante. Golpes onde terceiros contratavam crédito sem o conhecimento do titular do benefício se tornaram frequentes. Em muitos casos, os beneficiários só descobriam o problema ao ver descontos indevidos no extrato do INSS. 

Para resolver isso, o governo federal, junto ao INSS e à Dataprev, implementou a obrigatoriedade da biometria facial como etapa para autorizar operações de crédito consignado. Com essa exigência, somente o titular do benefício consegue liberar o desbloqueio necessário para a contratação.

O que é a biometria no Meu INSS?

A biometria facial no Meu INSS é um procedimento de reconhecimento facial digital, realizado diretamente no aplicativo oficial do INSS. Essa etapa serve para confirmar que é realmente o beneficiário quem está solicitando a liberação do empréstimo consignado. 

O sistema compara sua imagem, captada pela câmera do celular, com as bases de dados do TSE (Tribunal Superior Eleitoral) ou Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), garantindo uma verificação confiável da identidade. 

Além da contratação de empréstimos, a biometria também é exigida para portabilidade, refinanciamento e desbloqueio de benefícios anteriormente bloqueados para empréstimo consignado. 

Passo a passo para fazer a biometria no Meu INSS

O procedimento pode parecer técnico à primeira vista, mas é simples e pode ser feito em poucos minutos. Veja como realizar: 

  1. Baixe o aplicativo Meu INSS, disponível gratuitamente para Android e iOS.
  2. Faça login com sua conta Gov.br. Caso ainda não tenha, é possível criar gratuitamente usando CPF e informações pessoais.
  3. No menu principal, procure pela opção “Bloquear/Desbloquear benefício para empréstimo”.
  4. Escolha a opção para desbloqueio com biometria facial.
  5. O app solicitará permissão para usar a câmera do seu celular. Siga as instruções de forma clara, com boa iluminação e sem acessórios no rosto.
  6. Após a verificação, o sistema confirmará se a biometria foi aceita. Em caso positivo, o benefício será desbloqueado para contratação. 

O prazo de liberação pode variar, mas na maioria dos casos a resposta chega em até 5 dias úteis. Caso haja inconsistência nos dados, o sistema pode solicitar documentos complementares. 

E se a biometria falhar?

Falhas na biometria facial podem acontecer por diversos motivos, como baixa qualidade da câmera, iluminação inadequada ou ausência da foto nos bancos de dados oficiais. Se isso ocorrer, existem alternativas: 

  • Atualizar a foto na base de dados do TSE (emitindo um novo título eleitoral) ou Denatran (atualizando a CNH). 
     
  • Buscar uma agência do INSS para realizar o desbloqueio presencial. 
     
  • Solicitar o suporte da Empresta, que oferece atendimento especializado e gratuito para ajudar com o desbloqueio via biometria. 

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Segurança acima de tudo: como a biometria previne golpes

O principal motivo da exigência da biometria é evitar fraudes com empréstimos não autorizados, que infelizmente afetam muitos beneficiários todos os anos. Golpistas frequentemente se passam por correspondentes bancários, solicitam dados pessoais por telefone ou WhatsApp e conseguem liberar créditos fraudulentos. 

Com a exigência da biometria facial como pré-requisito, esse tipo de golpe se torna praticamente impossível, já que só o verdadeiro beneficiário consegue autorizar a liberação do crédito. 

Além disso, o uso da biometria também impede que representantes legais, familiares ou terceiros realizem empréstimos sem consentimento real do titular. 

Essa tecnologia representa mais que segurança: é autonomia e tranquilidade para aposentados em todo o Brasil. 

Como a Empresta pode ajudar

Mesmo com a facilidade do processo, muitos beneficiários ainda enfrentam dúvidas ou dificuldades para concluir o desbloqueio do benefício. A Empresta, uma das maiores redes de crédito consignado do Brasil, oferece suporte gratuito para: 

  • Desbloqueio do benefício via biometria; 
     
  • Simulação de empréstimos com condições personalizadas; 
     
  • Análise da margem consignável atualizada; 
     
  • Orientação sobre segurança e prevenção de fraudes. 

O atendimento pode ser feito online, por meio do formulário no site oficial. A equipe é treinada para conduzir o processo com clareza, transparência e zero pressão para contratação. O objetivo é informar, ajudar e garantir que o beneficiário contrate apenas se desejar, com total consciência. 

O que observar antes de contratar

Mesmo com biometria e segurança reforçada, é fundamental que o aposentado ou pensionista fique atento a algumas orientações antes de fechar contrato: 

  • Leia com atenção todas as cláusulas do contrato; 
     
  • Verifique o Custo Efetivo Total (CET) da operação; 
     
  • Compare taxas entre instituições diferentes; 
     
  • Confirme se a parcela cabe no seu orçamento mensal; 
     
  • Nunca aceite propostas por telefone, SMS ou redes sociais sem ter certeza da origem. 
     

Se houver qualquer sinal de fraude, a orientação é registrar imediatamente um boletim de ocorrência, entrar em contato com o INSS pelo telefone 135 e notificar a instituição financeira responsável. 

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Segurança é prioridade

A exigência da biometria facial no Meu INSS representa um avanço importante na proteção dos beneficiários do crédito consignado. Com essa etapa, o processo se torna mais seguro, transparente e confiável, reduzindo drasticamente os casos de fraudes e descontos indevidos. 

Se você está pensando em contratar um empréstimo consignado ou apenas quer entender melhor como desbloquear seu benefício com segurança, conte com o apoio da Empresta. A equipe está pronta para te orientar, simular seu crédito e garantir que todo o processo seja feito de forma segura, respeitosa e sem surpresas. 

Lembre-se: mesmo com tecnologia avançada como a biometria, sua atenção continua sendo essencial. Mantenha seus dados protegidos, use apenas canais oficiais e, sempre que precisar, conte com quem entende do assunto para garantir tranquilidade e segurança. 

Veja as dúvidas frequentes sobre este tema

A biometria foi implementada para aumentar a segurança e evitar fraudes. Apenas o titular do benefício consegue liberar a contratação do consignado com o reconhecimento facial. 

Basta acessar o app Meu INSS, entrar na opção de desbloqueio de benefício e seguir as instruções para reconhecimento facial com a câmera do celular. O sistema compara a imagem com as bases do TSE ou Denatran. 

Se a biometria não for aceita, é possível atualizar os dados no TSE ou Denatran, buscar uma agência do INSS para desbloqueio presencial ou solicitar ajuda especializada de empresas autorizadas, como a Empresta.