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Como solicitar a aposentadoria no portal do servidor PBH?

Como solicitar a aposentadoria no portal do servidor PBH?

O processo de solicitação da aposentadoria no Portal do Servidor da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) é uma forma prática e segura para os servidores públicos do município. Através desse portal, é possível acessar diversas informações pessoais, funcionais e financeiras, além de realizar a solicitação de serviços específicos, como a aposentadoria. Neste artigo, vamos apresentar um passo a passo detalhado de como solicitar a aposentadoria pelo portal, garantindo que os servidores tenham uma compreensão clara e direta do processo. 

Acesso ao Portal do Servidor PBH 

O primeiro passo para solicitar a aposentadoria no Portal do Servidor PBH é acessar o portal através do endereço eletrônico portaldosegurado.pbh.gov.br. Para fazer o login, é necessário utilizar o mesmo usuário e senha utilizados no computador da PBH. É importante lembrar que o acesso ao portal é restrito aos servidores públicos da Administração Direta e da Administração Indireta, incluindo estagiários, empregados, inativos do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS), contratos municipalizados e do programa Mais Médicos, além de pensionistas. 

Passo a passo para solicitar a aposentadoria 

Após fazer o login no portal, siga os passos a seguir: 

  • Passo 1: Acesse o menu “Serviços” no canto esquerdo da página e clique em “Solicitar/Acompanhar Processo”. Essa opção permitirá que você inicie o processo de solicitação da aposentadoria. 
  • Passo 2: No canto superior direito da página, clique em “Abertura de Processo”. Essa opção abrirá um formulário onde você deverá preencher os campos solicitados. 
  • Passo 3: Preencha os campos necessários clicando na setinha ao lado de cada campo. Forneça as informações solicitadas de forma completa e correta. 
  • Passo 4: Em “Tipo de Serviço”, selecione “Pré Solicitação de Aposentadoria”. É importante que você também deixe registrado seu e-mail e telefone de contato para que a equipe responsável possa entrar em contato com você. 
  • Passo 5: Clique em “Documentos Necessários” para incluir os documentos exigidos para a solicitação da aposentadoria. É necessário anexar em formato PDF o CPF, RG, Informação Preliminar e a Declaração de Frequência dos últimos três meses. Certifique-se de que os arquivos estejam em formato PDF e que o nome dos arquivos não contenha caracteres especiais ou espaços em branco. 
  • Passo 6: Após anexar os documentos, clique em “Gravar” para salvar as informações preenchidas. 
  • Passo 7: Leia atentamente o termo de responsabilidade e, em seguida, clique em “Concordo” para prosseguir com a solicitação. 
  • Passo 8: Após concordar com o termo, aparecerá uma mensagem informando que o processo foi aberto com sucesso, juntamente com o número do processo/protocolo gerado. 
  • Passo 9: Agora, é necessário aguardar o contato de um atendente para que o processo de aposentadoria seja instaurado. O processo só será aberto após o atendimento telefônico, por isso é importante informar corretamente o telefone de contato e e-mail durante o preenchimento do formulário. 

É importante seguir corretamente todos os passos descritos e aguardar o contato do atendente para dar continuidade ao processo de aposentadoria. 

Volume de acessos e instabilidade no portal 

Com a implementação do Portal do Servidor PBH e a possibilidade de solicitar a aposentadoria de forma online, é natural que haja um aumento significativo no volume de acessos nos primeiros dias de funcionamento do serviço. Essa demanda pode ocasionar momentos de instabilidade no portal, devido à capacidade limitada de processamento das informações. No entanto, é importante ressaltar que a equipe responsável estará trabalhando para solucionar quaisquer problemas e garantir a estabilidade do sistema o mais rápido possível. 

Caso o servidor encontre dificuldades de acesso ou instabilidade no portal, é recomendado ter paciência e tentar novamente mais tarde. A equipe responsável estará monitorando a situação e trabalhando para restabelecer o pleno funcionamento do portal. É importante ter em mente que essa instabilidade inicial é temporária e, com o tempo, o sistema tende a se estabilizar. 

 
     
 
   

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Orientações gerais para solicitar a aposentadoria 

Além do passo a passo detalhado apresentado anteriormente, é importante mencionar algumas orientações gerais para o processo de solicitação da aposentadoria no Portal do Servidor PBH. Seguir essas orientações pode ajudar a tornar o processo mais eficiente e garantir que todas as informações necessárias sejam fornecidas adequadamente. 

  • Tenha em mãos os documentos necessários: antes de iniciar a solicitação da aposentadoria, certifique-se de ter em mãos todos os documentos exigidos, como CPF, RG, Informação Preliminar e Declaração de Frequência dos últimos três meses. Esses documentos devem ser digitalizados e salvos em formato PDF, conforme mencionado anteriormente. 
  • Preencha as informações de forma completa e correta: durante o preenchimento do formulário no portal, certifique-se de fornecer todas as informações solicitadas de forma completa e correta. Isso inclui dados pessoais, dados funcionais, informações sobre tempo de serviço, entre outros. Qualquer informação incompleta ou incorreta pode atrasar o processo de solicitação. 
  • Esteja atento ao contato do atendente: após concluir a pré-solicitação da aposentadoria no portal, é fundamental ficar atento ao contato do atendente. Esse contato é necessário para dar prosseguimento ao processo e instaurar oficialmente o pedido de aposentadoria. Certifique-se de fornecer corretamente seu telefone de contato e e-mail para facilitar o contato por parte da equipe responsável. 
  • Siga as instruções fornecidas pelo atendente: durante o atendimento telefônico, o atendente fornecerá as instruções necessárias para dar continuidade ao processo de aposentadoria. É importante seguir essas instruções com atenção e fornecer as informações adicionais solicitadas. O atendente também poderá esclarecer eventuais dúvidas e orientar sobre os próximos passos a serem seguidos. 

Solicitar a aposentadoria pelo Portal do Servidor PBH é uma alternativa prática e segura para os servidores públicos de Belo Horizonte. Através desse portal, é possível realizar todo o processo de solicitação de forma online, economizando tempo e garantindo uma comunicação ágil com a equipe responsável. 

Apesar de eventuais momentos de instabilidade devido ao grande volume de acessos, é importante seguir as orientações fornecidas e ter paciência durante o processo. Com as informações corretas, documentos adequados e atenção ao contato do atendente, os servidores poderão solicitar sua aposentadoria de forma eficiente e sem complicações, aproveitando todas as facilidades oferecidas pelo Portal do Servidor PBH. 

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